Curso de Gerenciamento de Facilities
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Explica os conceitos de hard e soft facilities, os KPIs e SLAs que servem para medir a performance dos fornecedores, as tecnologias envolvidas nos serviços de facilities, pesquisa de satisfação e muito mais. Além disso temos também o Curso de Estratégia de Avaliação de Pessoas,, Pesquisa de Clima Organizacional na Prática, e Campanhas Motivacionais,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Recursos Humanos
- 1: Definição de Gerenciamento de Facilities
- 2: Componentes
- 3: Componentes II e Serviços
- 4: Tipos de Serviços em Soft e Hard Facilities
- 5: Soft II e Hard Service I
- 6: Hard Service II e Perfil Profissional
- 7: Estruturação de Baseline
- 8: Etapas II
- 9: Tabelas de Exemplos
- 10: Objetivo do Saving e Diagnóstico I
- 11: Diagnóstico II e Bride Savings I
- 12: Bridge Savings II
- 13: Objetivo e Modelos de Infraestruturais Prediais
- 14: Apresentação de Modelos
- 15: Formatação de Contrato
- 16: Atuação I
- 17: Atuação II
- 18: Atuação III
- 19: Objetivo, Preditiva e Preventiva
- 20: Preventiva II e Corretiva
- 21: Ambientes Críticos
- 22: Objetivo e Acidentes
- 23: Pirâmides e Programa de Segurança
- 24: Grupo de Risco
- 25: Procedimentos Internos
- 26: Indicadores, Definições de KPI e SLAs
- 27: Exemplo de Acompanhamento
- 28: Controle de SLA e Definições de KPI’s
- 29: Exemplo de Acompanhamento e Dashboard
- 30: Conceitos
- 31: Conceitos II
- 32: Exemplo de Relatório Fotográfico e Check list
- 33: Software e Dispositivos Móveis
- 34: Relatórios Gerenciais
- 35: Hardwares Disponíveis
- 36: Inovação, Diferenciais e Obrigações
- 37: Diferenciais e Obrigações II
- 38: Dispositivos de Tecnologia
- 39: Objetivo e Reclamações
- 40: Por Que Pesquisar
- 41: Pós Pesquisa
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