Curso de Gestão de Conflitos
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Você vai aprender a lidar com o conflito identificando: as fontes de conflitos organizacionais, os tipos de conflitos e a abordagem e postura que é esperada de um líder. Enfim aprenderá a lidar com o conflito sob uma ótica mais positiva e como o gerenciamento correto pode trazer benefícios para a organização. Se você gostou desse curso vai gostar também do Curso de Tipos de Avaliação de Desempenho: 90, 180 e 360 Graus,, Gerenciamento da Mudança, e Recolocação Profissional,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Gestão e Liderança
- 1: Introdução à Gestão de Conflitos
- 2: Conceito e definição dos conflitos
- 3: Implicações dos conflitos no clima organizacional
- 4: As interferências causadas na produtividade das empresas
- 5: As características pessoais nos conflitos
- 6: Motivos que geram conflitos
- 7: Essencial nos conflitos - 4 comportamentos
- 8: Agressivo e passivo
- 9: Importância de se avaliar a equipe
- 10: Produtividade, empatia e regras
- 11: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos
- 12: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos - Parte 2
- 13: Fatores que desencadeiam e alimentam os conflitos - Parte 3
- 14: Fontes de conflitos organizacionais
- 15: Fatores de pré-disposição
- 16: Tipos de conflitos nas empresas
- 17: Como surgem as motivações
- 18: Percepção de conflitos
- 19: Tipos de Percepção
- 20: Aberto ou manifesto
- 21: Técnicas para resolução de conflitos
- 22: A postura do líder nos conflitos
- 23: Requisitos para resolver conflitos
- 24: Processo de negociação e suas fases
- 25: As etapas de uma negociação - Parte 2
- 26: Habilidade de gerir conflitos
- 27: Tipos de abordagens adotadas
- 28: Tipos de abordagens adotadas - parte 2
- Curso de Gestão de Conflitos
