Curso de Gestão de Qualidade
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Aborda apresentar ferramentas que ajudam as empresas a se tornarem mais competitivas, como: 5 PDCA, benchmarking, satisfação do cliente, círculos de controle da qualidade, controle estatístico do processo, as sete ferramentas da qualidade, programa 5S, programa Kaizen entre outros. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Marketing na Gestão Empresarial,, Gestão de Pessoas, e Gestão de Compras,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Gestão e Liderança
- 1: Conceito da Qualidade e introdução a gestão da Qualidade
- 2: Principais pensadores da Qualidade
- 3: Satisfação do cliente
- 4: Organograma, Funcionograma, Fluxograma e Histograma
- 5: Ciclo PDCA e Benchmarking
- 6: Círculos de controle da Qualidade
- 7: Controle estatístico de processo
- 8: Brainstorming, Pareto e “5 Por que”
- 9: Diagrama de Ishikawa e 5W2H
- 10: Programa 5S
- 11: Kaizen
- 12: ISO 9001, ISO 14001 e OHSA 18001
- 13: Sistema quantitativo de pontuação
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