Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Explica sobre o comportamento do consumidor, qualidade no atendimento, CRM e algumas estratégias competitivas. Gostou desse curso? Então veja também o Curso de Google AdWords,, Merchandising na Prática, e Marketing para Varejo,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Publicidade e Marketing
- 1: Introdução
- 2: Avaliação de alternativas, liderança e motivação
- 3: Tipos de líderes, requisitos e motivação
- 4: O cliente - qualidade, satisfação e marketing
- 5: Jogos de empresas e marketing de relacionamento
- 6: Comunicação assertiva
- 7: Gestão do conhecimento e tipos de marketing
- 8: Experiência personalizada
- Curso de Gestão de Relacionamento com o Cliente
