Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
Carga horária: 10 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Aborda Tudo é serviço, Serviços e a economia, Características dos serviços, O que é Design Thinking?, Por que utilizar?, Como projetar novos serviços, O diamante duplo, O contexto de um serviço, O ecossistema de um serviço e Como planejar as etapas do projeto. Outros cursos que podem ser interessante: Curso de Como usar o Canvas para planejar,, Construção de Marcas, e Comunicação para Vendas,. Sobre a carga horária: O curso possui 10 horas de carga horária.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Publicidade e Marketing
- 1: Tudo é serviço
- 2: Serviços e a economia
- 3: Características dos serviços
- 4: O que é Design Thinking?
- 5: Por que utilizar?
- 6: Como projetar novos serviços
- 7: O diamante duplo
- 8: O contexto de um serviço
- 9: O ecossistema de um serviço
- 10: Como planejar as etapas do projeto
- Curso de Introdução ao Design de Serviço: A Experiência do Cliente
