Curso de Inside Sales
Carga horária: 80 horas
Prazo de utilização: 1 mês
Você aprenderá sobre o conceito e o histórico do surgimento de Inside Sales, os principais benefícios da prática, como desenvolver um pipeline de vendas, como funciona os gatilhos mentais, os diferentes perfis comportamentais e muito mais. Além disso temos também o Curso de Atendimento e Vendas no Varejo,, Inteligência de Vendas, e Gestão em Call Center,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.
Curso com Certificado
(Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Curso Premium
Avaliação do Curso: 5.0
Categoria: Produto / Vendas
- 1: O que é Inside Sales?
- 2: Características do Inside Sales
- 3: Estrutura e cargos no Inside Sales
- 4: O que é social selling?
- 5: Estratégia de utilização
- 6: Ferramentas de social selling
- 7: O que é Inbound Sales?
- 8: O que é Inbound Marketing?
- 9: Etapas do funil de marketing
- 10: O que é pipeline?
- 11: Quais são as etapas do pipeline?
- 12: Por que gerenciar o pipeline?
- 13: Ciclos curtos, médios e longos
- 14: Atividades e etapas do pipeline
- 15: Definição de etapas
- 16: O que é CRM?
- 17: Abordagem no CRM
- 18: Sistemas de CRM
- 19: Como construir uma persona?
- 20: Aspectos emocionais e conscientes
- 21: Canais de abordagem e comunicação
- 22: O que são perfis comportamentais?
- 23: Perfis direcionados e informais
- 24: Perfis estáveis e cautelosos
- 25: Preparação para reuniões comerciais
- 26: Engajamento e evento crítico
- 27: Como chegar ao grand finale?
- 28: O que são gatilhos mentais?
- 29: Quais são os 5 gatilhos poderosos?
- 30: O que é storytelling?
- 31: Quais são as principais objeções?
- 32: Como lidar com as objeções?
- 33: Painel de objeções
- 34: O que não é medido não é visto!
- 35: Principais KPIs
- 36: Taxa de conversão no funil
- 37: O que é a análise Win/Loss?
- 38: Passo a passo da Win/Loss
- 39: Fatores-chave de sucesso Win/Loss
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